出張や旅行の際、時間に間に合わないことは誰しも一度は経験するかもしれません。
特に電車の遅延や渋滞など、自分の努力ではどうにもならない状況で飛行機に乗り遅れてしまった場合、どうすれば良いのでしょうか？
以下に、その対策や航空券の変更について詳しく見ていきます。
目次
電車遅延や渋滞の影響
飛行機に乗るために空港へ向かう途中、電車の遅延や交通渋滞に巻き込まれることがあります。こうした状況は、個人の責任ではなく避けられないものですが、鉄道会社や道路管理者に損害賠償を求めることは難しいです。鉄道会社の運送約款には、定時運行の保証はなく、時刻表は目安に過ぎないと明記されています。そのため、電車が遅延した場合でも、鉄道会社に責任を問うことはほぼ不可能です。
航空券の変更について
航空券には、予約変更が可能なものと不可能なものがあります。普通運賃のチケットは、搭乗日や時間の変更が自由にできる場合が多く、また手数料も無料で対応してもらえることが一般的です。一方で、早割や特割のチケット、LCCの最安値チケットなどは、原則として変更不可です。ただし、手数料を支払うことで変更が可能な場合もあります。
特に、LCCのチケットでは変更が認められないことが多いですが、購入時に割増料金を払うことで変更可能なオプションを追加することもできます。
保険でのカバー
海外旅行保険や国内旅行保険には、「航空機遅延特約」という特約が付加されている場合があります。この特約は、飛行機の出発が遅れた場合や乗り継ぎがうまくいかなかった場合、さらには電車遅延などによる乗り遅れにも対応するものです。しかし、この特約は無制限の補償ではなく、上限が設定されていることが多いため、注意が必要です。
また、寝坊や私用でのフライト変更には適用されないため、交通渋滞で乗り遅れた場合も自己都合と見なされる可能性があります。
間に合わなかった時の行動
飛行機に間に合わなかった、または間に合いそうにないときは、以下の対策を講じることが重要です。
- 航空券の規約を確認する: まずは航空会社に連絡し、乗り換えや振替が可能かどうかを確認しましょう。
- 乗り継ぎ便の場合は振替を待つ: 自分の責任ではない理由で乗り継ぎ便に遅れた場合、無料で次の便に乗れることが多いです。
- 代替便を探す: 振替ができない場合でも、同日出発の別便を探して対応することが必要です。
- 空港の変更を検討する: 代替便が見つからない場合は、出発地や到着地の空港を変更して対応できるか検討しましょう。
- ホテルの予約を変更・キャンセルする: 出発地や到着予定地でホテルを利用する場合、早めに変更やキャンセルの対応を行いましょう。
まとめ
飛行機に間に合わなかった場合の対策は多岐にわたりますが、最も重要なのは、事前にリスクを最小限に抑えるための対策を講じることです。出発前に余裕を持って行動し、複数の交通手段を検討することが大切です。また、遅れが判明した時点で早めに航空会社へ連絡を入れ、適切な対応を取ることが求められます。保険に加入している場合は、その補償内容を確認し、適用されるかどうかをチェックしておきましょう。
